LIVRAISON AU MAROC
Vallée Lyia livre partout au Maroc par l’intermédiaire de transporteurs partenaires. Après validation de la commande, le délai indicatif de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables, selon la destination. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte à partir de 350 MAD d’achats partout au Maroc. Pour toute commande d’un montant inférieur, les frais applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent être prolongés lors des périodes de forte activité, des jours fériés ou en cas de circonstances indépendantes de la volonté de Vallée Lyia. Les commandes ne sont pas traitées le dimanche ni les jours fériés.
SUIVI DE LA COMMANDE
Les informations de suivi disponibles sont communiquées après l’expédition de la commande. Pour toute question, contactez-nous à l’adresse contact@valleelyia.com ou au +212 779 00 75 76.
PRODUIT ENDOMMAGÉ, RETOUR OU REMBOURSEMENT
Si votre commande arrive endommagée ou présente une erreur de préparation, contactez notre service clientèle dans les meilleurs délais en joignant votre numéro de commande et des photographies du colis et des produits concernés.
Toute demande de retour ou de remboursement est étudiée conformément à nos Conditions générales de vente et à la législation applicable.
LIVRAISON INTERNATIONALE
La livraison internationale n’est pas encore proposée directement sur notre boutique en ligne. Pour une demande particulière, contactez notre service clientèle.
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